Предпринимателей нередко интересует вопрос, какие законы регулируют электронный документооборот. Сегодня CRM получает широкое распространение. Однако предприниматели опасаются его использовать, предполагая, что удобство использования может в итоге выйти боком, поскольку не имеется мощной законодательной базы. Однако эти опасения совершенно безосновательны.

Если речь идет об электронной подписи, то тут базовой нормой будет статья 434 Гражданского Кодекса. Согласно закону, допускается использование электронных подписей либо же иного вида аналогов реальной подписи.

Достоверность электронного документа определяет статья 6 Федерального Кодекса. На высоком уровне данные законодательные нормы разрешают использование электронных средств. При этом сделки не дублируются на бумаге. Тем не менее, наиболее актуальными такие вопросы являются в такой сфере, как налоговые правоотношения. Таким образом, следует обратить внимание также на налоговое законодательство.

Статья 169 Налогового Кодекса говорит о том, что счет-фактура выставляется на бумажном носителе и/либо же в электронной форме. Если стороны, заключающие сделку, согласны использовать электронные средства и технические средства их совместимы, то это совершенно законно.

Обмен подобными электронными счетами осуществляется благодаря операторам документооборота. Их задача состоит в том, чтобы обеспечивать технологичную среду, которая необходима согласно действующим нормативам. Разумеется, электронный документооборот лишь внедряется. Таким образом, операторы также занимаются ведением разъяснительных работ. Благодаря этому в новую сферу правоотношений предприниматели вступают намного легче.

Подводя итоги, следует сказать следующее: электронный документ равнозначен «классическому» документу на бумажном носителе. Равнозначен он во всех отношениях.